Regolamento utenti
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026
Il presente Regolamento disciplina le modalità di utilizzo della piattaforma digitale Apto (di seguito “Piattaforma”) da parte degli utenti che accedono ai contenuti immobiliari. L’utilizzo della Piattaforma comporta l’accettazione del presente Regolamento.
Art. 1 – Oggetto del Regolamento
Il presente Regolamento disciplina le modalità di utilizzo della piattaforma digitale Apto da parte degli utenti che accedono ai contenuti immobiliari pubblicati dagli operatori professionali autorizzati e dagli inserzionisti privati.
Art. 2 – Finalità della piattaforma
Apto è una piattaforma digitale dedicata alla scoperta, consultazione e condivisione di contenuti immobiliari. La Piattaforma consente agli utenti di:
- visualizzare video e informazioni relative agli immobili pubblicati
- effettuare ricerche immobiliari
- salvare contenuti di interesse
- ricevere suggerimenti personalizzati sulla base delle preferenze e delle interazioni effettuate
- entrare in contatto diretto con l’inserzionista
Art. 3 – Natura del servizio
Apto opera esclusivamente quale piattaforma tecnologica. Apto:
- non svolge attività di mediazione immobiliare
- non rappresenta utenti o agenzie
- non seleziona immobili per conto dell’utente con finalità di consulenza
- non partecipa alle trattative
- non organizza visite agli immobili
- non conclude contratti di vendita o locazione
Qualsiasi rapporto successivo alla richiesta di contatto avviene direttamente tra l’utente e l’inserzionista.
Art. 4 – Registrazione dell’utente
Alcune funzionalità della Piattaforma possono richiedere la registrazione dell’utente. L’utente si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate.
È vietato:
- creare account falsi
- utilizzare dati appartenenti a terzi
- utilizzare la Piattaforma per finalità illecite
Art. 5 – Utilizzo della sezione “Per Te”
La sezione “Per Te” consente la visualizzazione personalizzata di contenuti immobiliari sulla base delle interazioni dell’utente con la Piattaforma. Apto può utilizzare informazioni quali:
- immobili visualizzati
- contenuti salvati
- preferenze indicate
- ricerche effettuate
- modalità di navigazione
La personalizzazione ha esclusivamente lo scopo di migliorare l’esperienza di utilizzo della Piattaforma.
Art. 6 – Cookie e tecnologie di personalizzazione
Alcune funzionalità della Piattaforma possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe per:
- ricordare preferenze dell’utente
- migliorare la navigazione
- personalizzare i contenuti mostrati
- analizzare l’utilizzo della Piattaforma
L’utilizzo dei cookie non tecnici avverrà secondo quanto previsto dalla Cookie Policy e dalla normativa applicabile.
Art. 7 – Informazioni sugli immobili
Le informazioni relative agli immobili sono pubblicate dagli inserzionisti. L’utente riconosce che:
- Apto non garantisce la disponibilità degli immobili
- Apto non verifica preventivamente ogni informazione pubblicata
- Apto non è responsabile di eventuali errori presenti negli annunci
Eventuali richieste di chiarimento dovranno essere rivolte direttamente all’inserzionista.
Art. 8 – Contatti con le agenzie
L’utente può inviare richieste alle agenzie attraverso gli strumenti messi a disposizione della Piattaforma.
L’utente autorizza la trasmissione dei dati necessari all’agenzia o all’inserzionista selezionato per ricevere risposta alla propria richiesta.
Il rapporto successivo tra utente e inserzionista è autonomo rispetto ad Apto.
Art. 9 – Comportamenti vietati
L’utente si impegna a non:
- utilizzare la Piattaforma per scopi fraudolenti
- pubblicare contenuti falsi o offensivi
- disturbare altri utenti o operatori
- raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione
- utilizzare strumenti automatici per estrarre dati dalla Piattaforma
- violare diritti di proprietà intellettuale
Art. 10 – Contenuti degli utenti
Qualora Apto consenta agli utenti di pubblicare contenuti, commenti, recensioni o interazioni, l’utente garantisce:
- di possedere i diritti necessari
- che il contenuto non violi diritti di terzi
- che il contenuto sia conforme alla legge
Apto potrà rimuovere contenuti non conformi.
Art. 11 – Proprietà dei contenuti immobiliari
I contenuti pubblicati dagli inserzionisti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari. L’utente può utilizzare tali contenuti esclusivamente per finalità personali di consultazione.
È vietata la copia, riproduzione o diffusione degli annunci senza autorizzazione.
Art. 12 – Sospensione dell’account
Apto può sospendere o limitare l’accesso degli utenti in caso di:
- violazione del presente Regolamento
- utilizzo improprio della Piattaforma
- attività fraudolente
- comportamenti dannosi verso altri utenti o operatori
Art. 13 – Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy della Piattaforma.
Art. 14 – Modifiche della Piattaforma
Apto può modificare, aggiornare o introdurre nuove funzionalità per migliorare il servizio. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti secondo modalità adeguate.
Art. 15 – Limitazione di responsabilità
Apto non è responsabile per:
- rapporti conclusi tra utenti e agenzie
- informazioni errate fornite dagli inserzionisti
- mancata disponibilità degli immobili
- eventuali controversie tra le parti
Art. 16 – Legge applicabile
Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana.
Art. 17 – Accettazione
L’utilizzo della Piattaforma implica la lettura e accettazione del presente Regolamento.